Question 1

ENVIO

Accepted Answer

A Linde Cosmetics, estabelece um período mínimo de 48 horas e um máximo de 3 a 7 dias úteis para entrega aproximada em Portugal Continental e 8 a 10 dias nas Ilhas (excluindo sábados, domingos e feriados), dependendo do produto adquirido e local e / ou país de entrega. Pré-pagamemto. Todos os pacotes são enviados no horário especificado de dos nossos armazéns.
 
Pode verificar os portes, adicionando os produtos ao carrinho de compras e selecionando a área de destino.
 
 • PORTUGAL CONTINENTAL: os custos de envio são GRATUITOS em pedidos superiores a€38* (c/iva) até 2kg. Pedidos inferior a 38€, tem uma taxa fixa de 4.66€*.
 
CÓDIGO PROMOCIONAL: ENVIOGRATIS 
Aplicar o código promocional desde o carinho de compras) se o seu pedido for superior a 38€*. Até 2kg.
 
 • ILHAS E AÇORES: Os custos de envio são GRATUITOS em pedidos superior a€150* (c/iva) até 2kg.
 
CÓDIGO PROMOCIONAL:  ENVIOGRATISILHAS 
Aplicar o código promocional desde o carinho de compras) se o seu pedido for superior a150€. Até 2kg.
Todos os  envios tem uma taxa fixa, ate 2 kg de 4.66€ (Portugal Continental), e 14.76€ (Portugal Ilhas e Açores). O nosso sistema calcula automaticamente o custo de remessa com base no peso total dos produtos a partir de 2 kg, cada Kg extra terá preço adicional. Confira o total desde o carinho de compras. 
 
 • ESPANHA PENINSULAR: os custos de envio são GRATUITOS en pedidos superiores a €60* (c/iva) até 2kg. 
 
CÓDIGO PROMOCIONAL:  ENVIOGRATIS2
Aplicar o código promocional desde o carinho de compras) se o seu pedido for superior a 60€*. Até 2kg.
 
Todos os  envios tem uma taxa fixa, ate 2kg de 5.66€ (Espanha Peninsular). O nosso sistema calcula automaticamente o custo de remessa com base no peso total dos produtos a partir de 2kg, cada Kg extra terá preço adicional. Confira o total desde o carinho de compras. 
 
OUTROS PAÍSES: confira o valor do total de envio desde o carinho de compras, O nosso sistema calcula automaticamente o custo de remessa com base no peso total para outros países. 
 
Todos os custos variam, dependendo de a compra ser enviada para Portugal (Continental), Portugal (Ilhas) ou Internacional.
 
Para áreas fora de Portugal Continental e da Espanha continental, as taxas e impostos alfandegários de destino na área não estão incluídos.
Isso é válido para um único envio, se o cliente solicitar dois envios, terá que pagar o valor correspondente a segundo envio.
 
Os nossos produtos são embalados em envelopes bolha ou caixas reforçadas para proteção ideal durante o transporte. Os produtos para ilhas são enviados a traves de serviço Aéreo e Marítimo.
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As encomendas serão enviadas através dos CTT ou VIA DIRECTA.
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Quando o pedido for enviado, receberá um código no seu e-mail para acompanhar o pedido no site da agência postal. Para rastreá-lo, basta inserir o código aqui e, no dia anterior à entrega, a empresa de distribuição enviará um SMS com todas as informações sobre a entrega.

Os valores apresentados adicionam IVA à taxa atual.

Question 2

ENTREGA

Accepted Answer

O prazo de entrega dos produtos depende do ponto em que eles devem ser disponibilizados ao cliente. Para produtos NÃO DISPONÍVEIS em estoque, o prazo de entrega pode variar entre 3 dias e 15 dias. Verifique o prazo de entrega através do formulário de contato ou entre em contato diretamente através do nosso e-mail: geral@lindecosmetics.com.

Entregamos em todo ou território de Portugal Continental, Ilhas e outros países da União Europeia
 
Os prazos de entrega em dias úteis, exceto para problemas de transporte não relacionados à Linde Cosmetics, são os seguintes:
 
 • Portugal Continental: 2 a 3 dias úteis*
 • Ilhas: 2 a 7 dias úteis*
 • Espanha: 2 a 5 dias úteis*
 • Outros: 2 a 7 dias úteis
 
As entregas podem ser feitas entre 8:00 e 19:00. Não é possível escolher uma hora especifica para a entrega, no entanto, se não houver ninguém para receber o pedido,  poderá retirá-lo dentro de 3 dias úteis com a agência de entrega, se o pedido não pode ser entregue no prazo mencionado, e é retornado pela transportadora para o nosso armazém, podemos volver a enviar só com indicações do cliente e pagará um valor adicional de reenvio 4.66 €.
 
A Linde Cosmetics, se esforçará para cumprir esses prazos, mas seu atraso, devido a problemas de transporte fora da empresa, não implicará o cancelamento do pedido ou qualquer compensação.
 
Se o seu pedido mostrar uma anomalia, deverá escrever em detalhes tudo o que verificou na nota de entrega que a transportadora dará para assinar. Se, por qualquer motivo, você duvidar do status do pedido, terá o direito de recusá-lo. Nesse caso, entre em contacto imediatamente através do serviço de atendimento ao cliente (geral@lindecosmetics.com), para obter mais informações sobre o procedimento a seguir.

Se você receber o pedido e somente após verificar se o conteúdo está danificado, entre em contacto connosco através do nosso serviço ao cliente (geral@lindecosmetics.com).
 
Entrega Internacional:

Ao fazer um pedido na Linde Cosmetics para ser entregue num país ou território fora da União Europeia, o destinatário pode ter que pagar taxas e impostos de importação após a chegada ao destino. Isso ocorre porque o destinatário do pedido se torna o importador dos bens, deve cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis no país ou território em que são recebidos. As encomendas destinadas à Madeira, Açores, ou Espanha (ilhas canárias), estão sujeitas a procedimentos aduaneiros locais.
 
Qualquer, despesas adicionais devidas ao pagamento de taxas alfandegárias e / ou alfandegárias serão custeadas pelo destinatário.
 
A Linde Cosmetics, não tem controle sobre essas despesas, não é possível antecipar o seu valor. Como as políticas alfandegárias variam significativamente de país para país, recomendamos que contacte com o escritório aduaneiro apropriado para obter informações sobre restrições de importação que se aplicam a determinados produtos.
 
As estâncias aduaneiras de alguns países exigem que o importador registado forneça alguma forma de identificação antes de prosseguir com o envio de um pedido. Como importador registado, você ou a pessoa para quem está  enviar a remessa podem ser solicitados a fornecer um número de identificação pessoal, como o N.I.F.
 
A Linde Cosmetics, não é responsável pela retenção na alfândega. Caso o cliente se recuse a pagar os impostos de importação, a mercadoria será retida nos seus respetivos costumes. Devoluções não serão aceites.

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Envio e Entrega

TRANSPORTE

PAGAMENTO

ENVIO GRÁTIS

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