En Linde Cosmetics, nuestro principal objetivo es su total satisfacción. Nuestra política de devoluciones es realmente sencilla. Al recibir el producto, verifique lo antes posible después de recibirlo y siempre antes de usarlo.

Si no está satisfecho y desea devolver el producto, puede realizar los siguientes pasos:

• Puede devolver el cambio durante 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido. Al final del período de catorce (14) días calendario, Linde Cosmetics no aceptará devoluciones por retirar compras de Productos.

• Envíe un correo electrónico a geral@lindecosmetis.com comunicando que lo que pretende hacer es cambiar o devolver el producto; Mencione el número de orden;

Mencione la (s) referencia (s) de los productos que desea cambiar y / o devolver, y el motivo de la devolución;

Le responderemos a través de un correo electrónico, hasta 3 días hábiles, confirmando la recepción de su correo electrónico e indicando el número de devolución y todos los datos para la devolución del producto (s);

Asegúrate de tener el número de devolución antes de realizar el cambio o devolución, y debes mantener el (los) producto (s) en las mismas condiciones en que lo recibiste para poder devolverlo;

Todos los productos deberán devolverse sin usar y en el embalaje original, en el que se encontraban cuando se recibieron, con copia de la factura, debiendo asegurarse de que los productos siguen todos los componentes adjuntos: muestras, obsequios, entre otros, respetando las condiciones originales de los productos recibidos; empaque el producto de forma segura;

Después de nuestra confirmación, tiene hasta 7 días hábiles para enviar los productos a nuestra dirección. Analizaremos los productos dentro de los 7 días hábiles; cuando se devuelve; procesaremos el reembolso a la tarjeta de crédito / débito original utilizada para comprar el producto dentro de los 7 días hábiles y, a más tardar, dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

En el caso de cambios de productos, el costo de envío de los reemplazos es responsabilidad del cliente;

Somos un negocio operado y de propiedad familiar.

Producto incorrecto recibido

Somos un negocio operado y de propiedad familiar.

Nos disculpamos si recibió el producto equivocado por error. Esto no es común y lo resolveremos lo antes posible.

Envíe un correo electrónico a nuestro correo electrónico de soporte, geral@lindecosmetis.com, comunicando el error, mencione el número de pedido;

Responderemos con todos los datos para la devolución.

Para recibir un reembolso o reemplazo, debe devolver el producto en las mismas condiciones en que se recibió y dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que recibió el pedido.

Cuando se devuelva, reembolsaremos el pago mediante tarjeta de crédito o método de pago original utilizado para comprar los productos, dentro de los 7 días, incluidos los gastos de envío.

Somos un negocio operado y de propiedad familiar.

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Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento.

Estos términos y condiciones se actualizaron el 1/3/2020